Sua privacidade importa.

Apresentação e identificação da controladora

Esta Política informa como a Moriá Assessoria Ltda., controladora da operação local, trata dados pessoais no atendimento e nos canais digitais. A empresa atua comercialmente como Moriá Assessoria, sob a marca Top 3 Seguros & Consórcios, com localização em Maringá – PR.

CNPJ: 67.119.571/0001-10
Contato de privacidade: top3segurosmaringa@gmail.com
WhatsApp comercial: (44) 99849-9997

1. Dados pessoais tratados

Quando uma pessoa inicia contato pelo WhatsApp, podem ser tratados o número de telefone, o nome ou identificação exibida no serviço, o conteúdo da mensagem e as informações que ela decidir fornecer. Alguns links do site abrem o WhatsApp com texto pré-preenchido sobre o produto de interesse; a pessoa pode revisar, alterar ou desistir antes de enviar a mensagem.

Ao enviar um formulário de contato ou solicitar uma simulação, poderão ser tratados nome, WhatsApp, categoria e modalidade de interesse, faixa de crédito quando aplicável e observações fornecidas pelo visitante. O envio é opcional; o WhatsApp continua disponível como canal alternativo.

2. Finalidades e bases legais

Os dados enviados pelos formulários ou recebidos em contato iniciado pelo titular são utilizados para responder à solicitação, prestar informações e, quando solicitado, dar andamento a cotação ou simulação.

Quando aplicável, o atendimento poderá se basear na realização de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular. Outros tratamentos dependerão de base legal adequada à finalidade concreta, como cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou exercício regular de direitos. O consentimento será solicitado quando necessário, para finalidade específica, e não será tratado como base universal. A LGPD prevê diferentes hipóteses legais para o tratamento.

3. Compartilhamento de informações

Para encaminhar solicitações enviadas pelos formulários ao canal comercial, os dados são processados pelo Resend e entregues à caixa de e-mail comercial da Moriá Assessoria, mantida no Gmail. Esses fornecedores tratam informações conforme suas próprias condições e políticas. Se, para atender uma solicitação específica de cotação ou simulação, for necessário compartilhar dados com seguradora, administradora ou outro prestador, serão considerados apenas os dados necessários à finalidade e as responsabilidades efetivamente exercidas por cada participante.

A atuação da franqueadora, de fornecedores e de outros agentes será descrita conforme os papéis reais em cada operação, sem atribuição presumida de controlador ou operador.

4. Armazenamento e proteção de dados

A Moriá Assessoria Ltda. compromete-se a adotar medidas técnicas e administrativas adequadas à proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades, buscando preservar sua confidencialidade, integridade e segurança.

As informações poderão ser armazenadas em sistemas e plataformas utilizados para a prestação dos serviços, observadas as finalidades do tratamento, as obrigações legais aplicáveis e os princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

5. Cookies e serviços de terceiros

O código da aplicação consultado não contém ferramentas próprias de análise de tráfego, pixels publicitários ou scripts destinados a instalar cookies. A plataforma de hospedagem e os serviços externos acessados por links podem tratar dados técnicos de acordo com suas próprias condições e políticas.

Ao abrir um link do WhatsApp, o visitante acessa um serviço de terceiro, sujeito aos termos e à política de privacidade do próprio provedor.

6. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável, confirmação de tratamento e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses legais; informações sobre compartilhamentos; portabilidade conforme a regulamentação; eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais; e revogação do consentimento quando essa for a base utilizada. Também poderá solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável.

As solicitações podem ser encaminhadas a top3segurosmaringa@gmail.com. Os direitos estão sujeitos às condições e exceções previstas na legislação.

7. Retenção e eliminação de dados

Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário ao cumprimento de suas finalidades, respeitadas as hipóteses legais de retenção e os direitos dos titulares. Encerrada a necessidade de tratamento, serão eliminados ou anonimizados quando possível, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

8. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada em razão de mudanças nos serviços, canais, finalidades ou operações de tratamento. A versão vigente será identificada pela data de atualização.

9. Contato para assuntos de privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail top3segurosmaringa@gmail.com ou pelo WhatsApp (44) 99849-9997.